|
Openheid en vertrouwen in machinebouw |
|
“De ontwikkeling van de Phenom, een nieuw model elektronenmicroscoop van FEI Company, was voor ons een zeer enerverend proces. In een uniek consortium met tien onderaannemers heeft Sioux met de NTS Group binnen twee jaar een kwalitatief hoogwaardig en kostenefficiënt product neergezet. Geheel voor eigen rekening en risico. De Phenom is een tafelmodel en dat is revolutionair in deze branche, vergelijkbaar met de introductie van de hanteerbare pc in de tijd van de kolossale mainframes. Het leverde ons en de NTS Group in 2006 zelfs de door de BOM uitgereikte Mechatronica Award op.”
“In de gesprekken met de klant ben ik altijd open geweest over de risico’s die ik bereid was te nemen en de verdienste die daar in mijn ogen tegenover moest staan. In ruil voor het risico dat ik nam, was de klant zeer open over haar markt en de ontwikkelingen die daar speelden. Die informatie was voor ons essentieel bij de productontwikkeling. Bij dergelijke projecten is het onontbeerlijk om vertrouwen te hebben in elkaars motieven, anders is het geheel gedoemd te mislukken.”
“Er is een verschil tussen discussiëren – je gelijk willen halen – en de dialoog zoeken – waarbij je oprecht probeert de ander te begrijpen. Ik streef altijd naar het laatste omdat ik geloof dat je daar op termijn het verst mee komt.”
|